住客点评>>
-
好评不错,还送了早餐。房间虽然在高架旁,但还算安静
-
好评很有格调!赞一个,前台成诚很热心
-
好评住的特别舒服,房间还有酒精,不放心的可以继续消毒
-
好评酒店环境很好,一股书香气,服务态度也很好
-
好评位置和酒店还是很不错的哦
移动科技给酒店前台带来革新
2015.12.29
根据最新的Samsung Insights报告显示,尽管今年以来,全球已经有几千家酒店采纳了手机房卡和个人礼宾服务的移动应用,但紧接下来,移动应用还将占据酒店前台,为用户提供自助的入住登记。
该报告认为,移动科技即将颠覆酒店前台的美学外观以及实用功能。约47%的酒店计划明年将推出移动端的前台入住登记。随着智能手机在旅游和酒店业生态链顶端地位的继续巩固,移动科技势必亦将为业界的基础设施带来改观。
“不仅仅是酒店前台,每一个部门都配备移动设备服务亦属合理。”酒店运营管理平台Alice的创始人兼总裁Alex Shashou说,“如果酒店员工能够移动办公,他们可以移动自如,随时走去需要去的地方,同时仍持续着正常的工作效率。” Expedia在近期投资了Alice。
“这样,酒店员工在应对工作问题和客户需求时,能有更快捷的响应。” 他说,“比如说,为前台员工提供移动工具,他们能在为客户办理入住手续的同时,带着客户走进其相应的客房。”
“而在以前,这是需要两位员工才能完成的工作,并且客户还需要排队,等待一个员工做好服务的准备。因此,移动设备有助于建立客户关系,引导客户入住的同时,处理好客户需求的事务。”
上一篇: 中国酒店国际化征途怎样借助外籍员工力量
下一篇: 酒店行业趋势:度假酒店、民宿比重上升
杭州书香世家会所酒店交通指南
酒店位于莫干山路与文一路交汇口,原敦煌饭店,紧邻墅园,临近杭州电子科技大学,位置优越,出行便利。
- 距离杭州城站火车站7.3公里;
- 距离杭州汽车北站4.8公里;
- 距离杭州萧山国际机场33.1公里。
【线路指引】
1.自汽车北站至酒店:汽车北站乘K188路或K15路公交车(推荐K188),在打索桥站下车步行1分钟至酒店;
2.自汽车西站至酒店:汽车西站乘70路(非区间)公交车,在打索桥站下车步行1分钟至酒店;
3.自汽车南站至酒店:乘坐59路公交车至胜利剧院后换乘K188路公交车至打索桥下车步行1分钟至酒店;
4.自九堡客运站至酒店:乘坐B支4路公交车至省委党校下车,向东或往回步行5分钟左右至酒店;
5.自城站火车站至酒店:乘坐K188路公交车,在打索桥站下车,步行1分钟至酒店;
6.至市中心至酒店:打索桥站乘坐188路公交车至延安新村站。